Geschäftsbedingungen
JH Parts
Lloydsweg 28 E
9641KK Veendam
Die Niederlande
Telefon: 0031 (0)598 234 800
E-Mail: [email protected]
Handelskammer: 65529073
MwSt.: NL002314864B54
EORI: NL4207443723
IBAN Bank: NL 86 RABO 0300 8365 38
SWIFT/BIC-Bank: RABONL2U
1. Preise
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Ideal, Paypal oder eigener Banküberweisung. Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Zahlung eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten. JH Parts behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
3. Lieferung
Als Kunde können Sie sich immer auf eine schnelle und korrekte Lieferung verlassen, da wir täglich Bestellungen versenden. Sollte es ein Problem mit der Lieferung geben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies kann entweder telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
4. Transportschäden
Sollten Sie beim Auspacken der Ware einen Transportschaden feststellen, bewahren Sie bitte das Verpackungsmaterial auf und wenden Sie sich an das Lieferunternehmen. Das Lieferunternehmen ist für die Lieferung verantwortlich und muss festlegen, ob die Lieferung ersetzt wird.
5. Bestellung von Produkten, die wir normalerweise nicht auf Lager haben
Wenn Sie Produkte bestellen, die wir normalerweise nicht vorrätig haben, verlangen wir zusätzlich die vollständige Bezahlung des betreffenden Produkts. Die Bestellung des betreffenden Produkts erfolgt, sobald der Gesamtbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Wir können für Sie Artikel bestellen, die wir nicht auf Lager haben.
NB. wo ein Produkt gelistet ist *Bei Bestellung kann es bis zur tatsächlichen Lieferung bis zu 180 Werktage dauern
6. Eingang der Bestellung
Wenn Sie die Bestellung erhalten, überprüfen Sie bitte, ob alles in Ordnung ist. Vor allem bei farbig aufgesprühten Produkten! Wir erstatten keine Kosten, die entstehen, wenn Produkte falsch geliefert wurden oder wenn Produkte defekt sind oder Teile fehlen, wenn sie von Ihnen lackiert wurden.
7. Passform der Produkte
Wie alle auf dem Markt erhältlichen Carbonfaser- (CFRP) und FRP-Produkte muss das gelieferte Produkt vor der Installation probeweise montiert und vorbereitet werden. Diese Teile erfordern häufig Modifikationen wie Beschneiden, Schleifen, Feilen oder Glätten der Oberfläche, um die optimale Passform zu gewährleisten. Wir handeln NICHT mit OEM-/Originalprodukten, daher ist die Passform im Auslieferungszustand nicht immer perfekt. Wir empfehlen Ihnen, diese Produkte von einem Unternehmen einbauen zu lassen, das Erfahrung mit der Installation von After-Market-Bodykits hat, und nicht von einem Standardunternehmen, das lediglich Versicherungsansprüche repariert. Die Bilder stellen das von einem professionellen Installateur installierte Produkt genau dar.
8. Vertraulichkeit
Ihre Daten – Name, Adresse und E-Mail – werden nur zur Lieferung Ihrer Bestellung und zur Information an Sie verwendet, falls bei der Lieferung ein Problem auftritt. Bei Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie zusätzlich eine Bestellbestätigung per E-Mail.
9. Auftragsbestätigung
Unmittelbar nach Abschluss Ihres Online-Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung enthält eine Bestellnummer, eine Transaktionsnummer, die Zahlungsadresse des Zahlers und eine Übersicht der bestellten Produkte. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sollten Sie die Bestellnummer und/oder die Transaktionsnummer angeben.
10. Rückgabebedingungen für Internetkäufe
Unsere Privatkunden haben bis zu 14 Tage nach Lieferung ihrer Bestellung Anspruch auf eine 100-prozentige Rückerstattung aller online getätigten Einkäufe.
Verwaltungskosten und Rücknahmezuschläge werden immer berechnet.
Für Waren, die nach diesem Zeitpunkt und nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung zurückgegeben werden, kann eine Verwaltungsgebühr von mindestens 25 % erhoben werden.
Auf Bestellung gekaufte Produkte müssen umgehend auf Transportschäden und Passgenauigkeit überprüft werden. Dies liegt daran, dass NUR dann ein Ersatzprodukt vom Hersteller geliefert werden kann (Stoßstangen, Frontlippen, Seitenschweller und Diffusoren).
Haben Sie ein Produkt gekauft, auf dem eindeutig *Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein maßgeschneidertes Teil handelt und/oder um etwas, das nicht auf der Website selbst angegeben ist? Es werden mindestens 25 % Verwaltungskosten und Rücksendekosten berechnet. Der Kunde muss die Ware ebenfalls auf eigene Kosten zurücksenden. Auch wenn es innerhalb eines Tages zurückgegeben wird. Dies liegt daran, dass es sich um ein kundenspezifisches Teil handelt, das auf Bestellung des Kunden angefertigt wird
Bestimmte Marken erheben ohnehin eine Bearbeitungsgebühr von 25 % für die Rücksendung. Speziell für Ihr Auto/Motorrad bestellt.
Enthaltene Marken sind Eventuri, FTP Motorsport, RsiC6, Arma Speed
11. Rücksendung der Ware
Wenn der Kunde die Produkte zurückgibt, muss er diese im gleichen Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat. Sämtliche im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware entstehenden Kosten trägt der Kunde. Alle Produkte/Waren müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Dieser muss auch eine Kopie der Originalrechnung beiliegen.
Rücksendungen müssen in Ihrem Konto registriert sein, andernfalls kann die Rücksendung nicht abgeschlossen werden.
12. Stornierung der aktuellen Bestellung
Eine Stornierung einer laufenden Bestellung ist möglich, nicht gelieferte Produkte können problemlos storniert werden, es gibt jedoch bestimmte Markenprodukte, für die wir Stornierungskosten berechnen müssen. Wird diese nicht innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert, fällt eine Stornogebühr von 15 % anrged.
Dies betrifft die Marken: Eventuri, Urban, Akrapovic, Wagner Tuning & FTP Motorsport.
13. Kein Rückgaberecht
Sie haben keinen Anspruch auf Schadensersatz, wenn ein erhaltener Artikel verändert, besprüht oder einer anderen unsachgemäßen Behandlung unterzogen wurde, die den Wiederverkaufswert des Produkts beeinträchtigen könnte. Alle Produkte, die speziell im Auftrag des Kunden angefertigt wurden, fallen nicht unter das Fernabsatzgesetz, da der Kunde selbst an der Entwicklung des Produkts beteiligt war.
14. Rückerstattung
Rückerstattungen an den Käufer erfolgen in bar oder per Internetbanking. Kunden, die eine Rückerstattung per Internetbanking wünschen, müssen uns vorab ihre Daten mitteilen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 4 Wochen nach der Rücklieferung.
15. Rückgabebedingungen / Garantie / Beschädigte Produkte
Der Kunde hat das Recht, das betreffende Produkt im Rahmen der Gewährleistung bis zu einem Monat nach dem Kaufdatum des Produkts zurückzugeben. Für bestimmte Produkte mit vorheriger Genehmigung kann dieser Zeitraum verlängert werden. Waren oder Produkte, die Vandalismus, Zerstörung oder mangelhafter Installation/Anwendung ausgesetzt sind, fallen nicht unter diese Richtlinie.
Garantie für Produkte, die innerhalb eines Monats Mängel an Aufhängung und/oder Befestigungspunkten aufweisen, fallen NUR dann unter die Garantie, wenn sie von uns JH Parts am Lloydsweg 28E in Veendam installiert wurden. Sollte dies nicht geschehen sein, besteht KEINE Garantie auf die Teile.
16. Rückgabe beschädigter Ware
Um Garantie-/beschädigte Waren zurückzugeben, muss der Käufer die Produkte in dem Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat. Sämtliche im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware entstehenden Kosten trägt der Kunde. Alle Produkte/Waren müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Dieser muss auch eine Kopie der Originalrechnung beiliegen. Sendungen mit der Angabe „Nachnahme“ werden nicht angenommen.
17. Verarbeitungsprozess und -zeit
Kunden sollten beachten, dass alle im Rahmen der Garantie zurückgegebenen/beschädigten Produkte vom Produkthersteller/Lieferanten als solche akzeptiert werden müssen, bevor ein Artikel erstattet oder umgetauscht wird. In dieser Situation kann die Behandlungszeit nicht im Voraus bestimmt werden. In Ausnahmefällen können Produkte sofort zurückgegeben werden. Wir können dem Kunden zum Einzelhandelspreis und vorbehaltlich unseres Lagerbestands ein Ersatzprodukt liefern, das mit dem zurückgegebenen Produkt identisch ist. Die Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte erfolgt vorbehaltlich der Übernahme der Haftung durch uns oder unsere Lieferanten.
18. Allgemeine Informationen zur Rücksendung von Produkten
Wir weisen darauf hin, dass die Rücksendung der Produkte bzw. Waren an unsere Geschäftsadresse erfolgen muss.
19. Verbraucherrecht
Ihre Internetbestellung unterliegt niederländischem Recht. Für Schäden, die durch den Einbau fehlerhaft gelieferter Produkte entstehen, wird kein Ersatz geleistet, dies gilt auch für Schäden, die durch den Ausfall von Arbeitsstunden entstehen.
20. TÜV-Inspektion
Bei Produkten, die möglicherweise vom TÜV zugelassen sind oder nicht, können wir keine Garantie für die TÜV-Zulassung Ihres Fahrzeugs geben. Wenn Sie Produkte bei uns erworben haben, erfolgt dies auf eigenes Risiko des Käufers. Dies liegt auch daran, dass die TÜV-Zulassungsregeln jedes Jahr geändert werden können.
21. Selbstbehalt
Produkte, die von uns (JHParts) oder Dritten installiert werden, können nicht für Fehlercodes und/oder Schäden haftbar gemacht werden, die NACH der Installation der Produkte auftreten. Wir arbeiten nur mit Aftermarket-Produkten und NICHT mit Originalprodukten. Dies kann manchmal zu einem Fehlercode und/oder einer Fehlfunktion führen. Dies geschieht alles auf EIGENES Risiko.
22. Haftungsausschluss
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Inhalte, Beschreibungen, Bedingungen usw. jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Jede Vereinbarung mit JH Parts bezüglich der Bestellung eines Produkts ist verbindlich, wenn ein Mitarbeiter die Bestellung ausgeführt hat. Sonderangebote gelten solange der Vorrat reicht.